How to Apply for Unemployment Benefits/ Como Solicitar Beneficios de Desempleo

Posted on: July 31, 2024

Indice:

Como Solicitar Beneficios de Desempleo

What are unemployment benefits?

Unemployment Insurance (UI) is temporary income to support you when you have lost your job while you look for a new one.

You should apply for unemployment benefits during your first week of total or partial unemployment. Most claims are processed within 21-28 days after filing. It may take longer if there is an issue with your claim.

If you have been notified that you will be separated from work but are still working, please wait until after your last day of work before filing your application. 

If you were separated from employment, or your hours have been reduced, and you will work less than your regular weekly schedule of working hours this week, you should file your claim now.

Step 1: Get your information ready

When applying for Unemployment Insurance (UI) benefits, you need to provide personal information including:

  • Social Security number
  • Birth date
  • Home address
  • Phone number.
  • Email address (optional)

If you’re a non-U.S. citizen applying for UI benefits, the Department of Unemployment Assistance (DUA) must verify that you are legally authorized to work in the United States.

You may also be asked to provide a copy of the papers that establish your authorization to work. These papers may include: 

  • Resident Alien Card
  • Permanent Resident Card
  • Any other information that you believe makes it possible for you to work in the United States

Please note that you are not required to provide this information. However, if you choose not to prove to DUA that you are legally authorized to work, DUA will not be able to pay you unemployment benefits, even if you meet all other eligibility requirements.

 

Aside from your personal information you need information about your employment history from the last 15 months, including:

  • Business name, address and phone number
  • Reasons for leaving those jobs
  • Work start and end dates
  • Recall date (if you were laid off but have a set date to return to work)

If you have had multiple employers you must enter this information for all of them.

You may also need additional information in certain situations:

  • If you are not a U.S. citizen — your Alien Registration number
  • If you have children — their birth dates and Social Security numbers
  • If you’re in a union — your union name and local number
  • If you were in the military — your DD-214 Member 4 form. If you don’t have it, you can request your DD-214 online.
  • If you worked for the federal government — your SF8 form (optional)

 

When applying you will be given the option to get paid via direct deposit or the option to receive a debit card issued by DUA. For the debit card you do not need a bank account.

To receive payments by direct deposit you'll need:

  • Your bank name
  • Account number
  • Routing number 

Step 2: Fill out an application

To apply online:

You must create an account on the UI Online portal. 

  1. Go to the UI Online login screen.
  2. When prompted, you will be asked to enter your Social Security number twice.
  3. Proceed with the application by following the computer prompts.
    1. Note: You cannot apply for benefits if you worked your normal hours the week you are filing. Only if they have been reduced or you have begun being unemployed.
  4. You will eventually be prompted to set up a password as well as a security verification question in case you forget your password. You will use the password you created every time you log in to UI Online.
  5. You will also be assigned a Claimant ID which you should keep in a secure place

To apply via phone:

You can apply for unemployment benefits or get help with your application by calling the TeleClaim Center at (877) 626-6800, Monday - Friday: 8:30 AM - 4:30PM

Step 3: Verify your information

DUA will review your application and confirm details of your application with your former employer. If you provided an email address when you filed your claim, you will receive an email from DUA asking you to verify your email address.

When DUA begins to process your claim they will send you a Monetary Determination. This notice tells you how much you’ll potentially receive in unemployment benefits. 

If there is a question of eligibility, you'll receive a fact-finding questionnaire from DUA requesting information from you. You must respond to this questionnaire by the deadline specified. Failure to respond may result in a disqualification from receiving benefits.

Once your claim is processed DUA will send you a Non-Monetary Determination. This notice tells you whether you’ve been approved for unemployment benefits. If your application is denied, you can appeal the decision within 10 days. Learn how to appeal your unemployment benefits decision.

Step 4: Requesting benefits

It takes about 3 weeks to hear back from DUA about your claim. Do not wait for a response to begin requesting benefit payments.

You must request weekly benefits every week that you are unemployed. You will make your first weekly benefit request the week after you file your claim for unemployment benefits. Sunday is the first day of the week that you can request benefits for the prior week. 

To request your weekly benefits:

Online: 

  1. Log in to your UI Online account.
  2. Select Request benefit payment on your account home page.
  3. Follow the prompts to request a benefit payment.

By phone:

  1. Call the TeleCert line at (617) 626-6338. The TeleCert hours are 6 AM to 10 PM daily.
  2. Have the following information handy:
  3. Answer the prompts.
  4. Stay on the line until you are told that your weekly claim filing is complete.

Step 5: Receive your benefits

If determined eligible, you will receive your benefit payment according to the payment preference that you selected upon applying for benefits. You will receive benefits via the debit card unless you set up for direct deposit to a checking or savings account.

Como Solicitar Beneficios de Desempleo

¿ Que es Seguro de Desempleo (UI, por sus siglas en inglés) ?

El Seguro de Desempleo es un ingreso temporal para apoyarlo cuando ha perdido su trabajo mientras busca uno nuevo.

Usted debe solicitar beneficios de desempleo durante su primera semana de desempleo total o parcial. La mayoría de reclamaciones se procesan dentro 21-28 días después de la solicitud. Puede tomar más tiempo si hay un problema con su reclamo.

Si usted ha sido notificado que usted será separado del trabajo pero todavía está trabajando, por favor espere hasta después de su último día de trabajo antes de presentar su solicitud. 

Si usted fue separado de su empleo, o sus horas han sido reducidas, y va a trabajar menos de su horario semanal regular de horas de trabajo esta semana, usted debe presentar su reclamo ahora.

Paso 1: Prepara su Información

Al solicitar los beneficios del Seguro de Desempleo (UI), debe proporcionar información personal que incluye:

  • Número de seguro social
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de la casa
  • Número de teléfono
  • correo electrónico (opcional)

Si usted no es ciudadano estadounidense solicitando beneficios de UI, el Departamento de Asistencia por Desempleo (DUA) debe verificar que usted está legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos. 

También se le puede pedir que proporcione una copia de los documentos que establecen su autorización para trabajar. Estos documentos pueden incluir: 

  • Tarjeta de Residente de Extranjero
  • Tarjeta de Residente Permanente 
  • Cualquier otra información que usted crea que le permite trabajar en los Estados Unidos

Tenga en cuenta que no está obligado a proporcionar esta información. Sin embargo, si decide no probar a DUA que está legalmente autorizado para trabajar, DUA no podrá pagarle beneficios de desempleo, incluso si cumple con todos los demás requisitos de elegibilidad.

Además de su información personal, necesita información sobre su historial laboral de los últimos 15 meses, que incluye:

  • Nombre de empresa, dirección y el número de teléfono
  • Razones para dejar el trabajo
  • Fecha de inicio y finalización del trabajo
  • Fecha de retiro (si fue despedido pero tiene una fecha establecida para regresar al trabajo)

Si ha tenido varios empleadores, debe ingresar esta información para todos ellos.

También puede necesitar información adicional en ciertas situaciones:

  • Si no es ciudadano de los EE.UU. — Su Número de Registro de Extranjero 
  • Si tiene hijos — sus fechas de nacimiento y los números de Seguro Social
  • Si está en una unión — su nombre del sindicato y número local
  • Si usted estaba en el ejército — su formulario DD-214 Miembro 4. Si no lo tiene, puede solicitar su DD-214 en línea
  • Si trabajó para el gobierno federal  — su formulario SF8 (opcional)

 

Al presentar la solicitud, le darán la opción de recibir el pago a través de depósito directo o la opción de recibir una tarjeta de débito emitida por DUA. Para la tarjeta de débito no necesitas una cuenta de banco. 

Para recibir pagos a través de deposito directo necesitas:

  • Nombre de su banco
  • Número de cuenta
  • número de ruta al realizar la solicitud

Paso 2: Llenar una solicitud

Para solicitar en línea:

Debe crear una cuenta en el portal de UI Online

  1. Vaya a la pantalla de inicio de sesión de UI Online. 
  2. Cuando se le solicite, se le pedirá que ingrese su número de Seguro Social dos veces. 
  3. Proceda con la aplicación siguiendo las indicaciones de la computadora. 
    • Nota: Usted no puede solicitar beneficios si trabajó sus horas normales la semana que está presentando. Solo si se han reducido o si has comenzado a estar desempleado. 
  4. En algún momento se le pedirá que configure una contraseña, así como una pregunta de verificación de seguridad en caso de que olvide su contraseña. Usará la contraseña que creó cada vez que inicie sesión en UI Online.
  5. También se le asignará una identificación de reclamante que debe guardar en un lugar seguro 

Para solicitar por teléfono:

Puedes solicitar beneficios de desempleo o obtener ayuda con su solicitud llamando el Centro de TeleClaim a (877) 626-6800, Lunes a Viernes de 8:30 AM - 4:30 PM

Paso 3: Verificando su información

DUA revisará su solicitud y confirmará los detalles de su solicitud con su antiguo empleador. Si proporcionó una dirección de correo electrónico cuando presentó su reclamo, recibirá un correo electrónico de DUA pidiéndole que verifique su dirección de correo electrónico.

Cuando DUA comience a procesar su reclamo, le enviarán una Determinación Monetaria. Este aviso le indica cuánto recibirá potencialmente en beneficios por desempleo.

Si hay una cuestión de elegibilidad, recibirá un cuestionario de investigación de DUA solicitando información de usted. Debe responder a este cuestionario en el plazo especificado. La falta de respuesta puede resultar en una descalificación para recibir beneficios.

Una vez que su reclamo sea procesado, DUA le enviará una Determinación No Monetaria. Este aviso le indica si usted ha sido aprobado para beneficios de desempleo. Si su solicitud es denegada, puede apelar la decisión dentro de 10 días. Aprenda cómo apelar su decisión de beneficios de desempleo.

Paso 4: Solicitud de sus beneficios

Se tarda como 3 semanas en recibir una respuesta de DUA sobre su reclamo. No espere una respuesta para comenzar a solicitar pagos de beneficios.

Debe solicitar beneficios semanales cada semana que esté desempleado. Usted hará su primera solicitud de beneficios semanales la semana después de presentar su reclamo de beneficios de desempleo. El domingo es el primer día de la semana en que puede solicitar beneficios para la semana anterior.

Para solicitar sus beneficios semanales:

En línea: 

  1. Inicie sesión en su cuenta de UI Online.
  2. Selecciona Solicitar pago de beneficios en la página de inicio de tu cuenta. 
  3. Siga las indicaciones para solicitar el pago de un beneficio.

Por teléfono:

  1. Llama a la línea TeleCert a (617) 626-6338. El horario de TeleCert es de 6 AM a 10 PM todos los días
  2. Tenga esta información a mano:
  3. Responde a las preguntas
  4. Permanezca en la línea hasta que le digan que su presentación semanal de reclamación está completa.

Paso 5: Recibiendo sus beneficios

Si se determina que es elegible, recibirá su pago de beneficio de acuerdo con la preferencia de pago que seleccionó al solicitar sus beneficios. Usted recibirá sus beneficios a través de la tarjeta de débito a menos que usted haya establecido un depósito directo en una cuenta de cheques o ahorros.

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